HomeOns teamAssociatesKasper Muileboom

Kasper Muileboom Senior Commerce Specialist

Expertisegebieden

  • Digital commerce strategie & executie

  • E-commerce operations & performance management

  • Omnichannel & phygital commerce

  • Online category management

  • Conversieoptimalisatie & KPI-sturing

  • Teamontwikkeling & e-commerce organisatie-inrichting

  • Retail media & online trade marketing

  • PIM, contentstructuur & datakwaliteit

  • Customer journey & klantbeleving (NPS)

  • MT- en C-level stakeholdermanagement

Opleidingen & Certificeringen

  • MSc Business Administration – RSM / Erasmus Universiteit

  • BBA Commerciële Economie – Hogeschool Rotterdam

  • Professional Scrum Master I (PSM I) – Scrum.org

  • Google Analytics Individual Qualification

Kasper is een senior commerce specialist die strategie en executie naadloos aan elkaar knoopt. Geen dikke plannen die in een la verdwijnen, maar concrete verbeteringen in conversie, klanttevredenheid en operationele performance.

Hij heeft ruim 15 jaar ervaring in retail en e-commerce – van Coolblue tot Intergamma en van scale-ups tot gevestigde retailmerken. Hij was verantwoordelijk voor P&L, teams, digitale proposities en complete e-commerce-operaties.

Wat klanten waarderen?
Hij stuurt op KPI’s, maar verliest de werkvloer nooit uit het oog. Hij begrijpt hoe commercie, operatie, IT en marketing samen moeten werken. En hij zorgt dat dat ook echt gebeurt.

Binnen BizTransformers helpt Kasper organisaties hun digital commerce volwassenheid te verhogen. Minder eilandjes. Meer regie. Betere resultaten.

Wat doet Kasper?

Kasper helpt organisaties die:

  • Wel omzet hebben, maar geen grip op hun e-commerce performance

  • Worstelen met conversie, NPS of online zichtbaarheid

  • Hun omnichannel-aanpak niet georganiseerd krijgen

  • Vastlopen tussen IT, marketing en operatie

  • Hun e-commerce team willen professionaliseren

Hij brengt structuur in teams, processen en KPI’s.
Maakt scherpe keuzes in proposities en roadmap.
En zorgt dat plannen ook daadwerkelijk worden uitgevoerd.

Resultaat:
Meer conversie. Betere samenwerking. Minder ruis. Meer rendement.

Ervaring (selectie)

  • OneRetail – Oprichter & Managing Director
    Meer dan 25 projecten in digital commerce strategie en executie. Verantwoordelijk voor teams, roadmap en resultaat.
  • Intergamma (GAMMA / KARWEI / GAMMA België) – Category Manager E-commerce
    Opschaling en professionalisering van meerdere webshops. Standaardisatie van productdata, categoriebeheer en e-commerce processen.
  • Coolblue – Retail Formulemanager & Manager Webshop
    P&L-verantwoordelijk voor winkels en webshops. Dagelijkse sturing op sales, service, NPS en conversie.
  • V&D – Customer Logistics Manager E-commerce
    Implementatie Click & Collect en optimalisatie e-commerce fulfilment.
  • Projecten o.a. voor:
    Mediq, Miele, Bonduelle, Haribo, Jumbo, VodafoneZiggo, Quooker, Van den Assem.

contact details

06 1137 5317
Ulvenhout, Noord-Holland

Social Profiles

Bel mij terug

Wil je jouw e-commerce operatie professionaliseren?
Of eindelijk grip krijgen op conversie, performance en teamstructuur?

Kasper helpt je van ambitie naar executie.


Hoe kunnen wij je helpen?

Met ons netwerk van experts brengen we structuur en helderheid in elke transformatie.

Contact